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2024年全国导游资格考试大纲
见附件
阅读全文 >2024-07-15
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2023年全国导游资格考试准考证打印时间
打印入口：全国导游资格考试网上报名系统（点击跳转）
打印时间：2023年11月20日9：00起
考试时间：
相关说明：
报名信息审核未通过或未交费的考生，不能下载准考证。
初试类报名考生需打印 2 张准考证（分别为：2023 年全国导游资格考试准考证 （笔试机考）和 2023 年全国导游资格考试准考证（现场考试））；
加试类报名考生仅需打印 1 张准考证（2023 年全国导游资格考试准考证（现场考试））。
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相关说明：
报名信息审核未通过或未交费的考生，不能下载准考证。
初试类报名考生需打印 2 张准考证（分别为：2023 年全国导游资格考试准考证 （笔试机考）和 2023 年全国导游资格考试准考证（现场考试））；
加试类报名考生仅需打印 1 张准考证（2023 年全国导游资格考试准考证（现场考试））。 2023-10-25
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2023年全国导游资格考试时间安排
2023年全国导游资格考试
考试时间
科目一、二：
2023年11月25日9:00—10:30
科目三、四：
2023年11月25日10:30—12:00
科目五：
由各省级文化和旅游行政部门于2023年12月25日前组织完成
考试科目
笔试采取机考方式进行，科目为政策与法律法规(科目一)、导游业务(科目二)、全国导游基础知识(科目三)、地方导游基础知识(科目四)，现场考试(面试)科目为导游服务能力(科目五)。
其中，科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，每张试卷满分100分，考试时间均为90分钟。现场考试(面试)按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准(试行)》有关规定执行。
阅读全文 >2023-10-25
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2023年全国导游资格考试常见问题解答
问：考试在什么地方报名？
答：考生可通过以下三种方式报名2023年全国导游资格考试。方式一：登录全国旅游监管服务平台（网址：https://mr.mct.gov.cn），点击“全国导游资格考试报名入口”，进入报名系统，选择省份填写报考信息。方式二：关注文化和旅游部微信公众号“文旅之声”（微信号：mctgov），选择下方导航栏“服务”，点击“导游考试报名”进入报名系统，选择省份填写报考信息。方式三：请关注公众号“全国旅游监管服务”，并点击公众号的“服务”-“导游考试报名”进入报名系统，选择省份填写报考信息。报名时请注意选择参加考试所在省（区、市）的入口进行报名。
其他报名工作请查看各省级文化和旅游行政部门官方网站。请勿相信预报名或者代报名等，以免上当受骗。
问：考试的参考教材是什么？
答：根据国家有关规定，文化和旅游部不指定教材和参考用书。
问：2022年注册的账号是否可以沿用？
答：2022年注册的账号可以沿用，直接使用“证件号码”和“密码”登录即可。
问：不知道登录账号怎么办？
答：登录账号为注册时填写的证件号码。
问：忘记登录密码怎么办？
答：点击网站登录窗口下方的“找回密码”按钮，有“手机找回”和“邮箱找回”两种方式，选取一种方式按系统提示输入相关信息获取验证码后，即可修改密码。
问：资格审核需要提供什么材料？
答：请查看所报考省份的报名通知。
问：系统中提交的照片必须要求白底的吗？
答：网上提交的照片必须为近期1寸白底免冠标准证件照，其他要求如下：
1）尺寸：宽：285像素；高：385像素
2）格式：jpg、png、jpeg
3）大小：必须在1M以下
问：报名信息填报错误可以修改么？
答：审核通过之前个人信息及报考信息可以自行修改，审核通过后考生的个人信息及报考信息均不能修改。
备注：
如证件号码填写错误，考生可使用正确的证件号码重新注册；
如证件类型或考生姓名填写错误，考生可使用在线客服功能，通过客服进行后台修改；
其余报名信息在审核通过前均可由考生自行修改。
问：本次报名的交费标准和方式是什么？
答：请查看所报考省份的报名通知。
问：网上报名截止到什么时间？
答：网上报名将于8月14日17:00关闭，考生应在8月14日17:00前完成网上报名，并按照报名指引如实填写相关信息、上传有关资料、选择考试城市及考试科目，考生在核对信息无误后，必须点击“提交报考信息”按钮，否则报考无效。
问：错过了网上报名，可以现场补报吗？
答：不能。
问：我已经注册过账号了，但还没有上传相关资料，报名截止后还能上传吗？
答：不能。
问：我已经上传过相关资料了，但没有选择考试城市及考试科目，报名截止后还能选择吗？
答：不能。
问：我已经完成报考了，目前资格审核还未通过，报名截止后，还能修改报考信息（考生个人信息、相关资料、考试城市及考试科目）吗？
答：报名截止后（资格审核截止前），对于已经完成报名的考生，只要资格审核还未通过，除报考省份、个人姓名及证件号码外，其余的个人信息及报考信息均可以修改后重新提交，但在资格审核通过后，所有信息均无法修改。
问：在报名过程中，系统闪退或者部分窗口显示异常，该怎么解决呢？
答：出现这样的问题是一般是由于电脑浏览器版本不兼容，建议升级浏览器并使用WINDOWS标准IE10版本及以上浏览器或Webkit内核浏览器，例如360浏览器极速模式（兼容模式可能出现显示异常）或Google Chrome等，访问报名系统。
问：手机端报考，对手机浏览器有什么要求吗？
答：
苹果用户：基本所有的常用手机浏览器都能报考；
安卓用户：不能使用微信、QQ直接访问报名网站，常用APP类浏览器均可使用。
如有系统操作问题，可咨询报名网站右下方的在线客服或电话客服:021-61948895
阅读全文 >2023-10-25
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官方消息！文化和旅游部市场管理司关于组织实施2023年全国导游资格考试的通知
各省、自治区、直辖市文化和旅游厅（局），新疆生产建设兵团文化体育广电和旅游局：
根据《中华人民共和国旅游法》《导游人员管理条例》和《关于完善“导游人员从业资格证书核发”行政审批事项有关工作的通知》（旅办发〔2015〕202号），2023年全国导游资格考试定于2023年11月25日（周六）举行，现将有关事项通知如下：
一、报名条件
（一）中华人民共和国公民；
（二）具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；
（三）身体健康；
（四）具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
二、报名程序
全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和下载准考证4个环节。
（一）提交报名信息
2023年7月10日9:00至8月14日17:00，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息，网址为https://mr.mct.gov.cn（全国旅游监管服务平台—全国导游资格考试报名入口）。考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件（包括正、反两面，考试日期须在身份证有效期内）、学历证书扫描件并填报相关信息，上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生不得在多地重复报名。
（二）报名信息审核
2023年7月10日9:00至8月21日17:00，各省级文化和旅游行政部门对考生提交的报名信息进行审核。报名信息审核通过后，考生报名信息不再予以变更。
（三）交费
考生通过报名信息审核后交费，截止时间为2023年8月28日17:00。交费成功后，考生因个人原因不能参加考试的，不予退费。
（四）下载准考证
2023年11月20日9:00起，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。报名信息审核未通过或未交费的考生，不能下载准考证。
三、考试科目和考试大纲
考生报考全国导游资格考试，须同时参加笔试和现场考试（面试）。已经取得“导游资格证书”，需转换其他语种的考生（以下称“加试考生”）仅须参加现场考试（面试）。笔试采取机考方式进行，科目为政策与法律法规（科目一）、导游业务（科目二）、全国导游基础知识（科目三）、地方导游基础知识（科目四），现场考试（面试）科目为导游服务能力（科目五）。其中，科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，每张试卷满分100分，考试时间均为90分钟。现场考试（面试）按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准（试行）》有关规定执行。2023年全国导游资格考试大纲可通过文化和旅游部政府门户网站（www.mct.gov.cn）下载。
四、考试时间
五、收费
各省级文化和旅游行政部门按照各省级价格主管部门、财政部门核定的收费标准收取报名费用。
六、考试结果公布
考生的考试结果以笔试成绩、现场考试（面试）成绩和总成绩均满足划线要求为合格。加试考生的考试结果以现场考试（面试）成绩满足划线要求为合格。考生的考试成绩当年有效。
2024年3月11日9:00起，考生可登录全国导游资格考试网上报名系统查询考试结果。
七、考试结果复核
考生需要对本人考试结果进行复核的，可自考试结果发布之日起5个工作日内，向省级文化和旅游行政部门提出复核申请，复核结果为最终结果，不予再次复核。考试结果复核工作按《全国导游人员资格考试管理办法（试行）》有关规定办理。
八、证书核发
对考试合格的考生，文化和旅游部委托省级文化和旅游行政部门核发“导游资格证书”。考生领取证书需提供与报名信息一致的材料原件，供发证人员核验。
九、其他报考事项
（一）香港、澳门和台湾居民报考要求
1.香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游资格考试，按《关于香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游人员资格考试有关事项的通知》（旅办发〔2008〕174号）有关规定执行，报名过程中也可提供中华人民共和国港澳居民居住证供资格审核。
2.台湾居民报名参加全国导游资格考试，须提交中华人民共和国台湾居民居住证或台湾居民来往大陆通行证供资格审核。台湾居民参加全国导游资格考试的其他要求与大陆地区考生相同。
（二）中等职业学校旅游类专业报考要求
2024届中等职业学校旅游类专业毕业生可以报名参加考试，考试合格且取得毕业证书，方可领取“导游资格证书”。
十、有关工作要求
各省级文化和旅游行政部门要高度重视考试工作，加强管理、落实责任、严肃纪律，确保2023年全国导游资格考试顺利举行。
（一）加强考试管理。各省级文化和旅游行政部门要加强对考试工作的全过程管理，严格报名信息审核工作，规范行政审批程序，切实维护好考试的公平性、公正性和权威性。
（二）落实考务责任。各省级文化和旅游行政部门要进一步落实考务责任，强化履责意识，提高履职能力。对在考试组织工作中玩忽职守、失职渎职、推诿拖延、擅离职守、隐瞒实情、漏报谎报等违反相关规定的单位和个人，严肃问责追责并予以通报。构成犯罪的，移交司法机关依法追究刑事责任。
（三）严肃考风考纪。各省级文化和旅游行政部门要采取有效措施防范考试违规违纪行为的发生，对于考试中出现的违规违纪行为，一经查实立即依规予以严肃处理。
特此通知。
文化和旅游部市场管理司
2023年7月3日
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五、收费
各省级文化和旅游行政部门按照各省级价格主管部门、财政部门核定的收费标准收取报名费用。
六、考试结果公布
考生的考试结果以笔试成绩、现场考试（面试）成绩和总成绩均满足划线要求为合格。加试考生的考试结果以现场考试（面试）成绩满足划线要求为合格。考生的考试成绩当年有效。
2024年3月11日9:00起，考生可登录全国导游资格考试网上报名系统查询考试结果。
七、考试结果复核
考生需要对本人考试结果进行复核的，可自考试结果发布之日起5个工作日内，向省级文化和旅游行政部门提出复核申请，复核结果为最终结果，不予再次复核。考试结果复核工作按《全国导游人员资格考试管理办法（试行）》有关规定办理。
八、证书核发
对考试合格的考生，文化和旅游部委托省级文化和旅游行政部门核发“导游资格证书”。考生领取证书需提供与报名信息一致的材料原件，供发证人员核验。
九、其他报考事项
（一）香港、澳门和台湾居民报考要求
1.香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游资格考试，按《关于香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游人员资格考试有关事项的通知》（旅办发〔2008〕174号）有关规定执行，报名过程中也可提供中华人民共和国港澳居民居住证供资格审核。
2.台湾居民报名参加全国导游资格考试，须提交中华人民共和国台湾居民居住证或台湾居民来往大陆通行证供资格审核。台湾居民参加全国导游资格考试的其他要求与大陆地区考生相同。
（二）中等职业学校旅游类专业报考要求
2024届中等职业学校旅游类专业毕业生可以报名参加考试，考试合格且取得毕业证书，方可领取“导游资格证书”。
十、有关工作要求
各省级文化和旅游行政部门要高度重视考试工作，加强管理、落实责任、严肃纪律，确保2023年全国导游资格考试顺利举行。
（一）加强考试管理。各省级文化和旅游行政部门要加强对考试工作的全过程管理，严格报名信息审核工作，规范行政审批程序，切实维护好考试的公平性、公正性和权威性。
（二）落实考务责任。各省级文化和旅游行政部门要进一步落实考务责任，强化履责意识，提高履职能力。对在考试组织工作中玩忽职守、失职渎职、推诿拖延、擅离职守、隐瞒实情、漏报谎报等违反相关规定的单位和个人，严肃问责追责并予以通报。构成犯罪的，移交司法机关依法追究刑事责任。
（三）严肃考风考纪。各省级文化和旅游行政部门要采取有效措施防范考试违规违纪行为的发生，对于考试中出现的违规违纪行为，一经查实立即依规予以严肃处理。
特此通知。
文化和旅游部市场管理司
2023年7月3日 2023-10-25
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2022年延期山西导游证考试时间已确定：2023年3月25日
近日，山西省文化和旅游厅发布《关于2022年全国导游资格考试(山西考区)延期安排有关事项的通知》，公告中确定了2022年山西导游证延期考试时间在2023年3月25日。
2022年延期山西导游证考试时间：
2022年延期山西导游证准考证打印时间：
2023年3月20日9:00起，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。报名信息审核未通过、未交费或已申请退费考生，无法下载、打印准考证。
2022年延期山西导游证成绩查询时间：
考生的考试结果以笔试成绩、现场考试(面试)成绩和总成绩均满足划线要求为合格。加试考生的考试结果以现场考试(面试)成绩满足划线要求为合格。考生的考试成绩仅当次考试有效。
2023年5月19日9:00起，延期考区考生可登录全国导游资格考试网上报名系统查询考试结果。
阅读全文 >
2022年延期山西导游证准考证打印时间：
2023年3月20日9:00起，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。报名信息审核未通过、未交费或已申请退费考生，无法下载、打印准考证。
2022年延期山西导游证成绩查询时间：
考生的考试结果以笔试成绩、现场考试(面试)成绩和总成绩均满足划线要求为合格。加试考生的考试结果以现场考试(面试)成绩满足划线要求为合格。考生的考试成绩仅当次考试有效。
2023年5月19日9:00起，延期考区考生可登录全国导游资格考试网上报名系统查询考试结果。 2023-02-10
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2023年全国导游证报名入口是哪个
一、报名入口
考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息,网址为http://jianguan.12301.cn/(全国旅游监管服务平台——全国导游资格考试报名入口)。考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件(包括正、反两面,身份证有效期须覆盖考试日期)、学历证书扫描件并填报信息，上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生在多地重复报名，报名无效。
二、报名时间
2023年导游资格考试报名时间尚未公布，预计2023年8-9月开启报名工作，具体详情参考2022年：
2022年导游资格考试报名时间公布，2022年导游资格报名时间为8月22日-9月16日。
三、报名条件
(一)中华人民共和国公民;
(二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;
(三)身体健康;
(四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
阅读全文 >2023-02-10
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2023导游证考试时间预计是什么时候
一、考试时间
2023年导游资格证考试时间尚未公布，预计为2023年11月25日，具体考试详情参考2022年：
2022年导游证笔试考试将于2022年11月26日进行，希望大家珍惜时间积极备考!
科目一、二：2022年11月26日9:00—10:30;
科目三、四：2022年11月26日10:30—12:00;
2022年导游资格科目五考试时间于2022年12月27日前组织完成。
二、考试题型
导游证考试题型 科目一、科目二合并为1张试卷进行测试，其中科目一、科目二分值所占比例各为50%;科目三、科目四合并为1张试卷进行测试。
考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟，含165题，共100分，其中判断题40题，每题0.5分，共20分;单项选择题90题，每题0.5分，共45分;多项选择题35题，每题1分，共35分。
科目五考试中文类考生每人不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟，备考旅游景区不少于5个。
考试成绩采用百分制，中文类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占20%，景点讲解占45%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%;外语类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占25%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。
三、导游证考试方式
导游考试形式分笔试与现场考试(面试)两种。考生参加全国导游资格考试,须同时参加笔试和现场考试(面试)。
笔试实行全国统一的计算机考试。现场考试(面试)以模拟考试方式进行，由省级考试单位根据考试大纲和《全国导游资格考试现场考试工作标准(试行)》组织。
阅读全文 >2023-02-10
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2023年全国导游资格考试缴费标准
一、缴费标准
各省市导游证报名费可能会略有不同，以北京为例：笔试每人每科50元,口试每人每科50元。四科合计200—300元左右。
二、导游资格考试缴费流程
1、进入【全国导游资格考试报名入口】
2、用注册账号和密码登陆网站(忘记密码可以使用手机验证码或邮箱找回)
3、登陆后选择“已报考科目”，进入后然后选择缴费，按照提示支付即可缴费。(电脑端缴费可以选择微信支付方式)
阅读全文 >2023-02-10
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2023年中高级导游证报名时间
2023年中高级导游证报名时间：
导游证2023年报名时间暂未确定，国家导游证是由国家统一考试的，国家导游证每年只组织1次考试，一般是在6月--8月报名，错过了就要再等1年。
2023年导游证考试报名条件：
(一)中华人民共和国公民;
(二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;
(三)身体健康;
(四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
2023导游证报考官网入口：
全国导游资格证考试在网上报考，考生可在规定时间内登录报考网站，即全国旅游监管服务平台—全国导游资格考试报名入口，网址为：https://mr.mct.gov.cn/，注册之后考生需按照要求填写报名信息。
阅读全文 > 2023-02-10
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- 3
距2024导游资格证考试还有
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6
7
天
9101 题
章节练习 - 分知识点依次复习备考
115042 题
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